Conditions générales de Spinsy pour la France

L’accès au site Spinsy depuis la France vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation. Elles couvrent l’inscription, la gestion de votre compte, les dépôts et retraits, les bonus, les règles de paris et de casino, ainsi que nos responsabilités respectives.

Vous devez avoir 18 ans révolus pour ouvrir un compte sur Spinsy, conformément à l’âge légal du jeu d’argent en France. Vous devez disposer de la pleine capacité juridique pour conclure un contrat et résider en France au moment de l’inscription. Une pièce d’identité officielle valide, carte nationale d’identité, passeport ou titre de séjour, est exigée pour confirmer ces informations. Spinsy se réserve le droit de suspendre tout compte dont l’âge ou la résidence ne peuvent être vérifiés.

Votre compte Spinsy constitue la porte d’accès à nos jeux et à votre portefeuille. Les règles suivantes encadrent sa création, sa vérification et sa protection.

Les règles de Spinsy encadrent chaque mise placée sur notre offre de paris sportifs et chaque partie lancée dans notre catalogue de jeux de casino.

Chaque bonus proposé par Spinsy est soumis à des conditions de mise précisées dans les termes de l’offre, généralement comprises entre 20x et 40x le montant du bonus. Les mises placées sur les jeux de table contribuent souvent à un pourcentage réduit, parfois 10 %, par rapport aux machines à sous. Un bonus doit être validé dans un délai de 7 à 30 jours selon la promotion, faute de quoi il expire avec les gains associés. Nous nous réservons le droit d’annuler une promotion et de retirer les gains liés en cas de création de comptes multiples, d’abus de bonus ou de non-respect du règlement associé.

Vous pouvez approvisionner votre compte par carte bancaire (Visa, Mastercard), par portefeuille électronique (Skrill, Neteller) ou par Paysafecard, avec un dépôt minimum de 10 EUR. Les dépôts sont crédités en quelques secondes, sans frais appliqués par Spinsy. Les retraits sont traités sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du compte, avec un montant minimum de 20 EUR par demande. Le retrait doit être effectué vers le même moyen de paiement utilisé lors du dépôt, dans la limite du montant déposé, conformément aux règles anti-blanchiment.

Spinsy applique une politique de lutte contre le blanchiment d’argent conforme aux directives européennes en vigueur. Chaque transaction fait l’objet d’une surveillance automatisée qui détecte les schémas inhabituels, comme des dépôts répétés suivis d’un retrait immédiat sans mise engagée. Nous nous réservons le droit de bloquer temporairement un compte ou une transaction suspecte, le temps de mener une vérification complémentaire. Toute opération jugée incompatible avec l’origine légale des fonds déclarés est signalée aux autorités compétentes.

Spinsy met à votre disposition des outils de limitation de dépôt, d’auto-exclusion et de pause temporaire, accessibles directement depuis votre compte. Pour un accompagnement en cas de difficulté liée au jeu, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, service gratuit et anonyme. Consultez notre page dédiée au jeu responsable pour le détail complet de ces outils et des limites que vous pouvez fixer.

Spinsy interdit formellement les pratiques suivantes :

• l’utilisation de robots, scripts ou outils automatisés pour placer des mises ou jouer aux jeux de casino;
• toute tentative de manipulation de résultat ou de collusion sur un événement sportif;
• la création de comptes multiples pour contourner les limites de bonus;
• la fourniture de fausses informations d’identité ou de domicile lors de la vérification du compte;
• l’utilisation de fonds dont l’origine ne peut être justifiée;
• l’accès au site par une personne mineure ou depuis un pays où Spinsy n’opère pas.

Toute violation entraîne la clôture immédiate du compte et l’annulation des gains concernés.

Spinsy ne peut être tenu responsable des pertes liées à une interruption technique indépendante de notre volonté, comme une panne de connexion internet ou une défaillance d’un fournisseur de jeux tiers. Notre responsabilité se limite, dans tous les cas, au montant du solde présent sur votre compte au moment de l’incident. Nous pouvons modifier ces conditions générales à tout moment pour refléter une évolution réglementaire ou un ajustement de nos services. Toute modification substantielle vous est notifiée par email ou par bannière sur le site au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.

Ces conditions générales sont régies par le droit applicable dans la juridiction du licencié opérant Spinsy, sous licence délivrée par les autorités de Curaçao. Pour toute question relative à ces conditions générales ou à votre compte, notre support est disponible par chat en direct 24h/24 et 7j/7 ou par email à l’adresse support@spinsy.com. Pour les demandes d’ordre juridique, contactez notre équipe dédiée à legal@spinsy.com.